archiwalna wersja systemu

Terminologia:

1. Właściciel - Biuro24H.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Goleniowie przy ul. Marii Konopnickiej 3/3, 72-100 Goleniów, wpisaną do KRS pod numerem 0000505615. Biuro24H.pl sp. z o.o. świadczy usługę dostępu do strony www znajdującej się pod adresem www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE. Właściciel Serwisu jest również Administratorem.

2. Użytkownik - oznacza pełnoletnią osobę fizyczną lub prawną ( ewentualnie osobę małoletnią pod warunkiem uzyskania zgody od przedstawiciela ustawowego ) posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych reprezentującą firmę i działającą w Jej imieniu. Dopuszcza się również zakładanie kont osobom fizycznym.

3. Cennik - zestawienie opłat związanych ze świadczeniem Usług przez Operatora, dostępny na stronie fakturator.pl

Warunki korzystania oraz zasady odpowiedzialności:

1. Użytkownik zanim zacznie korzystać z zasobów Systemu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE ( zwłaszcza przed wygenerowaniem faktury VAT ) jest zobligowany do zapoznania się z Regulaminem.

2. Dostęp do Serwisu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE obywa się w formie zdalnej poprzez internet.

3. Użytkownik powinien posiadać tylko jedno konto, odpowiedzialny jest za nieujawnienie hasła dostępu do swojego konta osobom trzecim. Administrator Systemu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE nie ponosi odpowiedzialności dostęp do danych Użytkownika w wyniku logowaniem osób trzecich z winy Użytkownika.

4. Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do treści swoich danych a w razie potrzeby ich zmianę ( za pomocą formularza edycji danych po zalogowaniu w zakładce "Panel użytkownika" ).

5. W ramach działania Systemu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE obligatoryjnie przetwarzane są następujące dane: NICK ( loglin), adres E-mail, IP / HOST komputera oraz takie, które są dane niezbędne do wygenerowania faktury VAT. Podanie pozostałych informacji dostępnych w panelu Użytkownika jest dobrowolne. System www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE gromadzi również dane innych podmiotów poprzez dodanie tych informacji przez Użytkowników Systemu.

6. Administrator Systemu jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych jedynie podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa ( np. Policja ) oraz na podstawie obowiązującego prawa. Dane nie są udostępniane żadnym innym podmiotom trzecim w żadnej formie a jedynie wykorzystywane w celu realizacji funkcjonalności Serwisu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE.

7. Zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 Dz. U. 144 Poz. 1204 - użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie ofert i wszelkiego rodzaju informacji wysyłanych przez Serwis www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINEna swój adres elektroniczny.

8. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie danych podanych podczas rejestracji na potrzeby działania Systemu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE.

9. Serwis jest monitorowany poprzez statystyki Google Analytics.

10. Wszelkie uwagi, reklamacje oraz propozycje mogą być zgłaszane za pomocą adresu mail: info@fakturator.pl. Administrator serwisu zobowiązuje się do odpowiedzi w najkrótszym możliwym czasie.

11. Administrator Serwisu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE wykorzystując newsletter jako kanał informacyjny z Użytkownikami ma prawo wysyłać wiadomości dotyczące działa systemu, konsultować się w sprawach rozbudowy lub informować o nowych wersjach programu.

Polityka prywatności serwisu
 
1. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.

• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").

• Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Ogicom Spider Sp. z o.o. S.K.A., funkcjonującego pod adresem www.ogicom.pl

2. Informacje w formularzach.

• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

• Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)

• Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

• Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

• Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu rejestracji lub kontaktu.

• Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator serwisu w tym zakresie współpracuje.

3. Informacja o plikach cookies.

• Serwis korzysta z plików cookies.

• Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

• Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.

• Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

  • utrzymanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

  • określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

5. W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem serwisu reklamodawców oraz partnerów.

9. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

10. Logi serwera.

• Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

• Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

  • czas nadejścia zapytania,

  • czas wysłania odpowiedzi,

  • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

  • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

  • informacje o przeglądarce użytkownika,

  • Informacje o adresie IP.

Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony. Dane powyższe nie są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

11. Udostępnienie danych.

• Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

• Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

• Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

12. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

• Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

• W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone, Blackberry

Pomimo dołożenia największych starań aby wszystkie funkcje Serwisu www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE działały poprawnie oraz były zgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa na terenie Polski Administrator nie udziela gwarancji na działanie programu. Przed wydrukowaniem i przekazaniem innym podmiotom faktury VAT Użytkownik zobowiązany jest do weryfikacji poprawności danych ze szczególnym uwzględnieniem kwot. Za poprawność danych na fakturze VAT odpowiada wyłącznie Użytkownik. Regulamin może być zmieniony w dowolnym czasie, Użytkownik zobowiązany jest do bieżącego monitorowania jego zmian.

Rejestracja na stronie www.fakturator.pl - faktura VAT ONLINE ( założenie konta Użytkownika ) oraz korzystanie z pozostałych funkcji Systemu jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu.

13 . Nota prawna

Zawartość serwisu www.fakturator.pl jest własnością Autora i chroniona jest przepisami prawa ( w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych) . Właściciel serwisu www.fakturator.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, niekompletność lub nieaktualność informacji. Właściciel serwisu www.fakturator.pl nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Użytkowników serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z jego zasobów.

Użytkownik ponosi wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z serwisu www.fakturator.pl.

14. Płatności

1. Użytkownik jest zobowiązany do wniesienia z góry Opłaty Abonamentowej za dany Okres Abonamentowy zgodnie z wybranym pakietem z cennika.

2. Zapis pkt 1 powyżej stosuje także w razie zmiany Usług oraz w przypadku przedłużenia ważności Usług na kolejny Okres Abonamentowy.

3. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczania innych określonych w Cenniku opłat związanych ze świadczeniem Usług.

4. Do Opłaty Abonamentowej oraz opłat wskazanych w pkt 3 powyżej doliczany jest podatek VAT w stawce przewidzianej przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Użytkownik może uiścić Opłatę Abonamentową oraz opłaty wskazane w pkt 3 powyżej wyłącznie w formie:

   1. przelewu bankowego na rachunek bankowy Operatora,

   2. płatności online za pośrednictwem systemu płatności PayU.

Operator nie przyjmuje wpłat gotówką oraz jest uprawniony do odmowy uznania wpłat dokonanych w innych formach niż wskazane w lit a i b powyżej. Dokonywanie wpłat w innych formach niż wskazane w lit a i b powyżej następuje na ryzyko Użytkownika.

1. Przekazywane przez Użytkowników w sposób wskazany w pkt 5 powyżej środki pieniężne (kaucja) dopisywane są do salda Użytkownika, celem zabezpieczenia uiszczania i rozliczania opłat związanych ze świadczeniem Usług.

2 . Zaliczenia środków wskazanych w pkt.6 powyżej na poczet należności Operatora dokonuje Operator zgodnie z Cennikiem.

3. W przypadku gdy po rozwiązaniu Umowy o świadczenie usług wysokość środków pieniężnych wpłaconych przez Użytkownika przewyższa kwotę należności Operatora - kwota różnicy zostanie w pierwszej kolejności zaliczona przez Operatora na poczet istniejących lub przyszłych należności Operatora, a w przypadku braku istniejących należności na rzecz Operatora zwrócona Użytkownikowi na jego żądanie złożone w siedzibie Operatora w formie pisemnej w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania.

4. W przypadku gdy po rozwiązaniu Umowy wysokość środków pieniężnych nie pokrywa kwot należnych Operatorowi, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty brakującej kwoty w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania do zapłaty przesłanego w trybie wiadomości email podany w Panelu Użytkownika.

15.Postępowanie reklamacyjne

1. W związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia, w którym Użytkownik dowiedział się o zdarzeniu stanowiącym podstawę reklamacji. Reklamacje złożone po tym terminie pozostawia się bez rozpoznania.

2. Reklamacja powinna zawierać:

   1. wskazanie danych Użytkownika w sposób umożliwiający jego identyfikację,

   2. wskazanie Usług, których reklamacja dotyczy,

   3. przedmiot reklamacji,

   4. okoliczności uzasadniające reklamację,

   5. wskazanie żądania.

3. Reklamacja powinna zostać wysłana na piśmie na adres Operatora wskazany w Regulaminie.

4. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera elementów określonych w ust. 2 Użytkownik zostanie wezwany do uzupełnienia braków reklamacji.

5. Użytkownik jest zobowiązany do uzupełnienia reklamacji w terminie 7 dni od dnia doręczenia wezwania do uzupełnienia reklamacji. Uzupełnienie reklamacji powinno zostać wysłane na piśmie na adres Operatora wskazany w Regulaminie . Uzupełninie reklamacji po tym terminie skutkuje pozostawieniem jej bez rozpoznania.

6. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia w sposób określony w ust. 3 lub 5. Okresu uzupełnienia reklamacji nie wlicza się do terminu rozpatrzenia reklamacji, który w przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji zaczyna biec dopiero od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.

7. Rozstrzygniecie reklamacji wraz z uzasadnieniem zostanie przesłane Użytkownikowi adres email podany w Panelu Użytkownika.

16. Blokada Użytkownika, rozwiązanie i wypowiedzenie umowy

1. Operator jest uprawniony do dokonania Blokady Użytkownika w przypadku gdy:

   1. stwierdzi naruszenie przez Użytkownika zasad korzystania z Usług wskazanych w Regulaminu,

   2. stwierdzi brak środków finansowych na pokrycie opłat związanych ze świadczeniem Usług.

2. Operator informuje Użytkownika na adres e-mail podany w Panelu Użytkownika o przyczynie Blokady Użytkownika i wzywa do usunięcia przyczyny Blokady Użytkownika.

3. Blokada Użytkownika nie stanowi wypowiedzenia umowy ani rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym.

4. Po upływie okresu Blokady Użytkownika następuje rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym, o którym Użytkownik jest informowany na adres e-mail podany w Panelu Użytkownika.

5. Operator może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:

   1. podjęcia przez Operatora decyzji o zaprzestaniu świadczenia Usług,

   2. podjęcia przez Operatora decyzji o zakończeniu działalności,

   3. podjęcia przez Operatora decyzji o zmianie przedmiotu działalności w całości lub w części,

   4. ogłoszenia upadłości lub likwidacji Użytkownika,

   5. z innych ważnych przyczyn.

6. Użytkownik może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Oświadczenie o wypowiedzeniu wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Okres wypowiedzenia rozpoczyna bieg od dnia wysłania przez Operatora do Użytkownika na adres e-mail podany w Panelu Użytkownika informacji o otrzymaniu przez Operatora oświadczenia Użytkownika o wypowiedzeniu. Operator przesyła niezwłocznie informacje o otrzymaniu wypowiedzenia.

17 Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, prawo wydawania odrębnych regulaminów promocyjnych.

2. Zmiany Regulaminu oraz odrębne regulaminy zostaną opublikowane na stronie Operatora.

3. Informacja o zmianach Regulaminu oraz wydaniu odrębnych regulaminów zostanie przesłana Użytkownikowi na adres email wskazany w Panelu Użytkownika.

4. Zmiany Regulaminu oraz odrębne regulaminy wchodzą w życie po upływie 7 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust.2.

5. Operator uznaje, iż Użytkownik zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust.4.

6. Do umów zawartych z Operatorem stosuje się prawo polskie.